Las TIC y el trabajo social

 Práctica de reflexión

TIC corresponde a la abreviatura de Tecnología de la Información y las Comunicaciones. Este concepto se refiere a las teorías, herramientas y técnicas utilizadas en el procesamiento y transmisión de información: informática, Internet y telecomunicaciones. Hay otros conceptos que involucran a las TIC y son igualmente aceptados, como NTICS, que significa nuevas tecnologías de la información y la comunicación o TI, y también se refiere a las tecnologías de la información. Sin embargo, para nosotros TI no nos parece completo y no puede referirse a toda la colección a la que nos referimos, las NTICS no se utilizan con frecuencia, por lo que a la hora de definir este concepto suele referirse a las TIC.

Conjunto de recursos necesarios para procesar información a través de ordenadores y dispositivos electrónicos, aplicaciones informáticas y redes. Esta información es necesaria para la conversión, almacenamiento, administración y transmisión de información. A nivel de usuario (ya sea un particular o una empresa), las TIC han conformado un conjunto de herramientas técnicas que permiten acceder y clasificar mejor la información como medio técnico para el desarrollo de sus actividades.

Las TICs aplicadas al trabajo social

La aparición de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es una verdadera revolución a nivel internacional. Casi todos los países y regiones del planeta han modificado su cultura, estructura social, modelo de producción económica, mercado laboral y muchos otros aspectos. Desde que se incorporó al trabajo social, el rol del profesional también ha evolucionado de la mano de las TICs, así como los requisitos de formación para el mismo, las características de los usuarios con los que se compromete y el origen social. En general, se enfrenta a un desafío, ya que en el nuevo escenario, sus objetivos profesionales han sufrido una alteración.

También cabría destacar que se ha generado un nuevo tipo de desigualdad social, basada en la posibilidad de acceso  a las TICs, su utilización y la capacidad de aplicar los conocimientos de manera eficaz frente a los problemas que se puedan plantear.

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